فیلم معرفی سامانه ERP

چرا هر شرکتی باید دارای نرم افزار ERP باشد؟

برای بسیاری از مشاغل در حال رشد، مسئله این است که چه زمانی به نرم افزار مدیریت منابع سازمان - Enterprise Resource Planning نیاز دارند. انتظار می‌رود تا سال 2020 بازار جهانی سامانه ERP ، 41.69 میلیارد دلار ارزش داشته باشد. افرادی که هرگز از این نرم افزار استفاده نکرده اند ، ممکن است این موضوع را که "آیا سیستم ERP برای تجارتشان مهم است یا نه؟" را به خوبی درک نکنند؛ اما از آنجا که جهانی شدن بازار تجارت، بسیاری از صنایع را تحت فشار قرار می‌دهد، جستجو برای یافتن تمام ابزارهایی که موجب بهینه سازی و افزایش بازده کسب و کار شما خواهند شد، یک مزیت رقابتی ضروری است. برای بسیاری از شرکت‌ها ، این افزایش بازده، با استفاده از نرم افزار ای آر پی حاصل می‌شود. سامانه جامع برنامه ریزی منابع سازمان، توسط سازمان‌هایی که به دنبال مدیریت کارکردهای تجاری خود در یک سیستم متمرکز و یکپارچه هستند، استفاده می شود. ERP معمولاً توسط شرکت‌هایی که در زنجیره تأمین مشغول کار هستند، به کار می رود تا بتواند تمام بخش‌های متحرک ساخت و توزیع شرکت را ردیابی و بهینه سازی نماید.

اهمیت استفاده از نرم افزارهای یکپارچه ای آر پی

سازمان‌هایی که نیاز فراوانی به مدیریت کارکنان؛ مشتریان و موجودی خود دارند، می توانند روی این نرم افزار حسابی ویژه باز کرده و به مزایای آن اعتماد کنند. نرم افزارهای یکپارچه ای آر پی، همه اطلاعات و داده‌های وارد شده در سازمان را در یک پایگاه داده واحد، ذخیره کرده و به همه بخش‌ها این امکان را می‌دهد تا از این پایگاه داده واحد استفاده نمایند. علاوه بر این، تمام این داده‌ها می‌توانند سازماندهی؛ تجزیه و تحلیل شده و به گزارش تبدیل شوند. ERP مدیریت ارتباط با مشتری؛ منابع انسانی؛ هوش تجاری؛ مدیریت مالی و قابلیت‌های زنجیره تأمین را در یک سیستم واحد گرد هم آورده است.

اهمیت استفاده از نرم افزارهای یکپارچه ای آر پی

 

7 دلیل مهم برای ضرورت استفاده سازمان ها از نرم افزار ERP

یکی از مهمترین مزایای نرم افزار ERP در یک تجارت مدرن این است که شما می‌توانید بسیاری از بخش‌ها و فرآیندهای اصلی تجارت را تنها توسط یک سیستم یکپارچه، مدیریت نمایید. به عبارتی، سامانه ای آر پی، تمام کارکردهای تجاری متفاوت سازمان را در یک سیستم و پایگاه داده واحد ادغام کرده و به آنها امکان برقراری ارتباط با یکدیگر را خواهد داد. در ادامه به بیان ‌7 دلیل مهم برای ضرورت استفاده سازمان‌ها از نرم افزار ERP می‌پردازیم.

1. افزایش پس‌انداز و نرخ بازگشت سرمایه ROI

اگرچه بسیاری از نرم افزارهای سازمانی در سال‌های اخیر، افزایش قیمتی چشمگیر را تجربه کرده اند، با این وجود، بسته های ERP هنوز یک سرمایه گذاری بزرگ به شمار می روند. این برنامه موجب صرفه جویی در سازمان شما شده و  می تواند یک ROI عالی را به شما ارائه دهد. ERP بسیاری از ماژول‌ها و سیستم‌هایی را که ممکن است در سازمان شما قطعه قطعه شوند، متحد کرده و کارکنان از یک سیستم متمرکز، قادر به دسترسی به تمام ابزارهای لازم برای کسب و کار خود خواهند بود. در واقع، این نرم افزار با متحد کردن نرم افزارهای مختلف، به پرسنل شرکت‌ها کمک می‌کند تا از وقت خود به صورت  کارآمدتری استفاده کنند. با نرم افزارهای یکپارچه ERP، کاربران مجبور نیستند بخشی از اطلاعات موردنیاز خود را در چندین سیستم گسسته و متفاوت، به دست آورند. با داشتن پایگاه داده اصلی، بازیابی اطلاعات بسیار آسان‌تر است. علاوه بر این، با استفاده از این نرم افزار، سازمان شما می‌تواند نیاز به آموزش کاربران برا یادگیری چندین سیستم مختلف را از بین برده و در نتیجه، این امر موجب کاهش هزینه‌های سازمان در زمینه آموزش خواهد شد.

2. همکاری بهتر

ویژگی‌های سیستم‌های ERP بسته به نسخه ای که استفاده می‌کنید می تواند کمی متفاوت باشد، اما به طور کلی همه سیستم‌های ای آر پی، به نوعی همکاری را بهبود می بخشند. همانطور که قبلاً نیز گفته شد، بانک اطلاعاتی متمرکز ERP، جزئی جدایی ناپذیر از این سیستم بوده که آن را به نرم افزاری بی‌نظیر تبدیل نموده است. با استفاده از این پایگاه داده، شما یک منبع اطلاعات صحیح و واحد را در اختیار‌ شرکت خود قرار می‌دهید. این کار باعث می‌شود هرگونه خطایی که در اثر کار با داده‌های نادرست ایجاد شده است و همچنین، هزینه های اضافی دیگر کاهش یابد. علاوه بر این، نیازی به ادغام اطلاعات در سیستم‌ها یا منابع مختلف نیست. از آنجا که کلیه داده‌ها از طریق یک سیستم واحد گردآوری؛ ذخیره؛ به اشتراک گذاشته شده و در دسترس هستند، هیچ نگرانی در مورد صحت؛ کامل یا ایمن بودن فایل‌های داده وجود ندارد.

  ERP همکاری را در سازمان افزایش می دهد.

3. تجزیه و تحلیل بهتر

از آنجا که ERP کلیه داده‌های ورودی کاربران را ضبط و ذخیره می‌کند، بنابراین به عنوان یک ابزار هوشمند در زمینه تجزیه و تحلیل کسب و کار به شمار می‌رود. نرم افزار ERP می تواند گزارشات مختلف را به صورت آسانتر و سریع‌تر فراهم نماید. تهیه گزارش هایی که می توانند طی روزها تحقیق و تدوین و با روش‌های دستی انجام شوند؛ توسط ای آر پی، فقط چند دقیقه طول می‌کشد.  

4. افزایش بهره وری

در روش های سنتی، انجام کارهای خسته کننده و تکراری، اجتناب ناپذیر است. یک نرم افزار مدیریت منابع سازمان می‌تواند طولانی‌ترین و خسته کننده‌ترین کارهای شما را به طور خودکار انجام دهد. دیتابیس موجود در این نرم‌افزار کارهای اضافی مانند ورود داده‌ها را از بین برده و به سیستم اجازه می‌دهد تا در عرض چند دقیقه محاسبات پیشرفته ‌ای را انجام دهد. این امر، زمان اعضای سازمان را برای انجام کارهای متفکرانه و مفید، آزاد کرده و در نتیجه، ROI را افزایش می‌دهد. بنابراین، از این طریق ای آر پی، بهره وری؛ کارایی و سودآوری سازمان شما را افزایش خواهد داد.

نرم افزار ERP شرکت آهارسافت

 

نرم افزار ERP شرکت آهارسافت

هنگامی که به دنبال نرم افزار  ERP مناسب با سازمان خود می‌باشید، ممکن است ابتدا در مقابل انبوهی از نرم افزارهای یکپارچه قرار گرفته و در نتیجه در انتخاب مناسب، دچار سردرگمی و ابهام شوید. نرم افزار ERP شرکت آهارسافت می‌تواند گزینه‌ای ایده آل برای کسب و کار شما باشد. این سامانه، سرویس‌ها و ویژگی‌های قابل توجهی را از طریق یک مرورگر وب در اختیار تولید کنندگان قرار می‌دهد. با استفاده از نرم افزار می توانید به راحتی سفارشات؛ درخواست‌ها؛ فرآیندهای تولید را مدیریت کرده و بهینه سازی؛ خودکارسازی و یکپارچه سازی نمایید. همچنین سیستم مدیریت منابع سازمان آهارسافت، یک سیستم یکپارچه برای طراحی پیچیده ترین فرایندها می باشد.در مورد سیستم فرایند ساز نیز می توانید به این مقاله مراجعه نمایید.

موارد مشابه

نه به اتوماسیون اداری

اگر به فکر خرید اتوماسیون اداری هستید، بسیار فکر خوبی است.

اما چند لحظه صبر کنید.

بعد از خرید اتوماسیون اداری به فکر چه چیزی می افتید؟

احتمالا یک نرم افزار ورود و خروج

اما بعد از خرید یک نرم افزار ورود و خروج به فکر چه چیزی می افتید؟

نرم افزار حقوق و دستمزد

مشکلات جزیره ای شدن نرم افزارها

 

از حالا به بعد مشکلات شما شروع می شود.

داده ها را از اتوماسیون اداری استخراج کنید.

آنها را به نرم افزار ورود و خروج بدهید.

سپس داده های نرم افزار ورود و خروج را استخراج کنید و آنها را در نرم افزار حقوق و دستمزد ایمپورت کنید.

این جزیره ای شدن برای هر شرکت یا سازمان بسیار خطرناک بوده و پیامدهای بدی دارد:

1- باعث عصبی شدن کاربران می شود.به این دلیلی که دائما باید نرم افزارهای مختلف را بررسی نمایند.

2- باعث از بین رفتن تمرکز کاربران می شود.

3- باعث افزایش خطاهای انسانی می شود.

4- باعث افزایش تنش بین پرسنل شرکت می شود.

و بسیاری از موارد دیگر را شامل می شود... لذا توجه داشته باشید که شاید در زمان کوتاهی، درد کاغذ بازی و بی نظمی را مداوا کنید اما این موضوع همیشگی نیست.

در طی تجربه های کاری که در شرکت های دیده ام، بسیاری از این شرکت ها با چنین مشکلاتی مواجه اند.

یکی از بهترین نرم افزارهایی که در این زمینه کار کرده است، نرم افزار جامع آهارسافت، است.

 

در این سایت می توانید ماژول های خاصی را برحسب نیاز خود انتخاب کنید و در نهایت از تمام آنها در یک محیط بهره ببرید.

این ماژول ها می توانند با هم ارتباط برقرار کنند و شما را از سردگمی بیرون بیاورند.

فرض کنید اول صبح که کاربر میز کارش را باز می کند، در یک صفحه همه چیز قابل مشاهده است.

1- کارتابل نامه ها

2- کارتابل فرایندها

3- کارتابل وظایف شخصی

4- کارتابل دبیرخانه

5- مکالمات پرسنل

6- نمایش ورود و خروج ها

7- مرخصی ها و اضافه کارها

و.... بسیاری از موارد دیگر همگی در یک محیط قابل مشاهده اند.

 

از همه مهمتر قیمت این سامانه است، که با انتخاب ماژول های مختلف تغییر می کند و بسیار مقرون به صرفه است.

از دیگر ویژگی های این سامانه، امکان تست آن روی محیط وب است.

شرکت های مختلف می توانند این بستر را تست کنند تا از نحوه ی کار با آن مطلع گردند.

سامانه جامع

برای داشتن یک نرم افزار همه کاره در سازمان خود، نیازی به صرف هزینه ی زیاد نیست.

نرم افزارهای جامع سازمانی، هزینه های بالایی دارند.

 

به طوری شرکت های کوچک توانایی خرید آنها را ندارند.

سامانه جامع ERP آهارسافت، فکر هزینه ی شما را هم کرده است.

می توانید ماژول های مختلف را به طور سالیانه اجاره نمایید.

به عنوان مثال شاید هزینه ی یک نرم افزار ERP، نزدیک به چند صد میلیون تومان در بیاید.

اما چرا آن را اجاره نکنید؟

مهم ترین مزیت اجاره ی سامانه جامع ERP

مهم ترین مزیت این روش خرید، اطمینان از کارایی این سیستم است.

شما می توانید، با خیال راحت نرم افزار را برای یک سال استفاده کنید و اگر مطلوب شما نبود، بی خیال موضوع بشوید.

اینطوری هم هزینه ی کمتری را می دهید.

هم نرم افزار را تست می کنید.

برای آشنایی بیشتر با این شیوه خرید، برای ما پیام بگذارید.

آدرس سایت ما: https://aharsoft.com

3 نکته مهم و شگفت انگیز در مورد معیارهای انتخاب سامانه ERP

3 نکته مهم و شگفت انگیز در مورد معیارهای انتخاب سامانه ERP

با ظهور   Enterprise Resource Planning - ERP دنیای دیجیتال به فرصتی بی نظیر برای شرکت های کوچک و بزرگ تبدیل گشت تا با استفاده از آن بتوانند در عرصه فناوری های توانمند و نوین، با سرعت نور از رقبای خود سبقت بگیرند. در این مقاله به بررسی 3 نکته مهم در مورد معیارهای انتخاب نرم افزارهای یکپارچه ERP می پردازیم. تا پایان با ما همراه باشید تا این 3 نکته مهم را دریابید.

 

حقایق مهم در مورد معیارهای انتخاب ERP بدون تعصبات پیش بینی نشده

کارشناسان فروش و بازاریابی، برای ارائه راه حل های برنامه ریزی منابع سازمانی  (ERP)غالباً جنبه هایی از این نرم افزار را برجسته می کنند که خریداران بالقوه را به سرعت جذب قابلیت های ابری؛ قیمت گذاری رقابتی یا هوش تجاری داده‌های بزرگ خواهند کرد. اگرچه تا حدودی این قضیه مفید است؛ اما این ویژگی ها الزاماً تضمین نمی‌کنند که سیستم ERP خریداری شده به طور کامل، پاسخگوی نیازهای سازمان شما باشد. تعیین معیارهای انتخاب ERP قبل از مقایسه راه حل‌ها و مزایای این نرم افزار، یک فعالیت اساسی و مهم بوده که موجب افزایش سرعت حرکت سازمان های کوچک و بزرگ به سمت موفقیت خواهد شد.

3 نکته مهم و شگفت انگیز در مورد معیارهای انتخاب سامانه ERP

 

1. داشتن معیارهای هدف مناسب و عینی، تعصبات ذهنی را نابود خواهد کرد.

در یک محیط ایده آل، معیارهای انتخاب ERP شامل عناصر کاملاً عینی و قابل اندازه گیری می باشد. این معیارها به طور دقیق، تنظیم شده اند تا با نیازهای عملیاتی سازمان شما مطابقت داشته باشند. متأسفانه، برخی از مهم‌ترین معیارهای انتخاب سیستم ERP قربانی تعصبات غیرمنطقی خواهند شد. در نگاه اول، اینطور به نظر می رسد که برخی از سیستم هایERP موجود در بازار، جنبه ها و معیارهای عینی کمی را برای انتخاب سیستم ERP خود ارائه می دهند. برای مثال قیمت پیاده‌سازی این سیستم، می تواند معیاری عینی تلقی شود؛ زیرا هزینه نهایی نرم افزار با یک شماره بیان خواهد شد. این موضوع بسیار گمراه کننده است. قیمت گذاری نرم افزار ERP ارزش اجرایی آن‌را منعکس نمی کند و علاوه بر این، نرخ بازده سرمایه گذاری  (ROI) حاصل از سیستم را نشان نمی دهد. آنچه بدیهی است این است که لزوما گرانترین سامانه های ERP بهترین نیستند و همچنین، ارزانترین سامانه های ERP نیز به خودی خود، بدترین نیستند. در حقیقت، سوال در مورد بهترین یا بدترین سیستم ای آر پی، از نظر عینی قابل اندازه گیری نیست. ای آر پی مناسب و ایده آل برای یک سازمان (یعنی بهترین ای آر پی) ممکن است برای سازمان دیگری مناسب نباشد. بعضی مواقع، پیاده سازی سیستم های پر هزینه، سطح پشتیبانی یا عملکردی را که توسط یک سیستم اقتصادی‌تر ارائه خواهد شد، را ندارند. یا ممکن است یک عملکرد خاص و با ارزش برای سازمان شما و یا ویژگی هایی که تجارت شما به روش سنتی، به سختی می تواند انجام دهد در ERP های گران قیمت در دسترس نباشد، در حالی که ممکن است در نرم افزارهای دارای قیمت های پایین تر، این ویژگی ها و عملکردها وجود داشته باشد. تعدادی از معیارهای فوق العاده مهم برای انتخاب این سامانه، موضوعاتی هستند که نمی توانند با روشی هدفمند و عینی، تعیین شوند. در برخی موارد، محلی بودن شرکت نرم افزاری به دلیل نیاز به سرویس جغرافیایی خاص، اهمیت خواهد یافت. به عنوان مثال، یک شرکت ای آر پی محلی، ویژگی‌ها و تفاوت‌های محل جغرافیایی سازمان شما را درک کرده و در طراحی و پیاده سازی این سامانه به کار خواهد بست؛ در حالی که یک شرکت بین‌المللی ای آر پی، حساسیت ها و تفاوت های ظریف انجام کار در منطقه شما را درک نخواهد کرد.

سامانه جامع برنامه ریزی منابع سازمان

 

1. سهولت در استفاده و تجربه کاربر نهایی؛ معیاری قدرتمند برای انتخاب سیستم ERP

با وجود این واقعیت که سهولت استفاده از سامانه کاملاً غیرقابل توصیف و غیرعینی است، اما باید برای تجربه کاربر نهایی سامانه، اهمیت فراوانی قائل شد. مطالعه روش‌های انتخاب یک سیستم ای آر پی، نشان داد که از لحاظ اهمیت معیار سهولت استفاده و نگهداری از این سیستم در طول مدت سه سال، از رتبه هفتم به رتبه نخست افزایش یافته است. از قضا، در همان مدت یعنی در طول سه سال، ارزش معیار نظرات مشاوران ERP بطور غیرمنتظره‌ای از رتبه 8 به رتبه 18 کاهش یافته است. علاوه بر این، رابط کاربری (UI) و تجربه کاربر (UX) در انتخاب یک سیستم ایده آل، اهمیت بسیاری دارد.

2. سفارشی‌سازی های بیش از حد و بیهوده

اکثر پیاده سازی‌های ERP دارای نوعی سفارشی‌سازی هستند. تعداد هفت مورد از ده نصب ERP شامل کدهای سفارشی شده است. تعداد بسیار کمی از این سامانه و تقریبا به اندازه 5٪ ، نیاز به اصلاحات اساسی داشتند که برنامه ایجاد شده را کاملاً بازسازی کنند. در بیشتر موارد، انتخاب یک سیستم با عملکردها و ویژگی هایی که مطابق با نیازهای تجاری خاص یک شرکت باشد، به جای انتخاب یک سیستم که برای دستیابی به عملکردها و فرآیندهای ضروری و درخواستی سازمان، به سفارشی‌سازی نیاز داشته باشد، باعث بهتر شدن تجارت؛ ارزشمند شدن سیستم و کاهش قابل توجه هزینه‌ها خواهد شد. بهترین روش انتخاب یک نرم افزار ای آر پی، به معنای انتخاب یک ERP است که بطور استاندارد، شامل ویژگی های مورد نیاز شما می باشد؛ این کار بهتر از یک سیستم که نیاز به سفارشی سازی داشته باشد به تجارت شما کمک خواهد کرد.

طراحی سامانه جامع برنامه ریزی منابع سازمان (ERP) شرکت آهارسافت

 

طراحی سامانه جامع برنامه ریزی منابع سازمان (ERP) شرکت آهارسافت

نرم افزار مدیریت منابع سازمان و یکپارچه‌ساز ای آر پی، به عنوان اولین و آخرین راه حل مدیریت مشاغل است که تجارت شما به آن نیاز دارد. سیستم ERP شرکت آهارسافت، مجموعه ای از برنامه‌های مبتنی بر ابر را ارائه می‌دهد، که شامل فرآیندهای مالی؛ برنامه ریزی منابع سازمان؛ اتوماسیون اداری؛ مدیریت دانش؛ نرم افزار ورود و خروج؛ سیستم دبیرخانه؛ خدمات حرفه ای و... است که توسط تعداد زیادی از مشتریان در سراسر کشور استفاده می شود. با استفاده از سامانه ERP آهارسافت، حاشیه رقابتی خود را با سازمان های رقیب، واضح‌تر کرده و رشد و پیشرفت سازمان خود را افزایش دهید. نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمانی آهارسافت، یک نرم افزار معتبر و اثبات‌شده است که برای حمایت از بزرگترین سازمان ها و همچنین شرکت های کوچک؛ متوسط و بزرگ در صنایع مختلف ساخته شده است. با نرم افزار مدیریت منابع سازمان به داده های مهم سازمان و مشتریان، دسترسی یکپارچه و متمرکز داشته و برنامه‌ها و ابزارهای تحلیلی و فرآیندهای خود را در زمینه تهیه؛ تولید؛ خدمات؛ فروش؛ امور مالی و منابع انسانی ساده‌تر کرده و بهینه‌سازی نمایید.

6 نکته برای انتخاب یک ابزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) ایده آل برای تجارت شما

6 نکته برای انتخاب یک ابزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) ایده آل برای تجارت شما

روابط مثبت و سازنده با مشتری می‌تواند تاثیر شگفت‌انگیزی در موفقیت کسب‌و‌کار شما داشته باشد. اگر یک کسب و کار، برای برقراری رابطه‌ای مثبت و پایدار با مشتریان هیچ تلاشی نکند، بازده بالا و سوددهی هنگفت سازمان را برای همیشه از دست خواهد داد. هزینه روابط بد با مشتری یا ارائه خدمات نامناسب به مشتریان، در بدترین حالت، موجب پایین آمدن کرکره کسب‌و‌کار شما خواهد شد. به همین دلیل است که مشاغل باید مدیریت ارتباط با مشتریان را به بخشی جدایی‌ناپذیر از استراتژی رشد خود تبدیل کنند. در تجارت، شما باید انگشت خود را روی نبض مشتریان خود قرار دهید. اگر متوجه بازخوردی منفی در مورد محصول خود شدید، باید به سرعت هرچه تمامتر پاسخگوی نیازها و درخواست‌های آنها باشید.

6 نکته برای انتخاب یک ابزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) ایده آل برای تجارت شما

 

چگونه یک ابزار مدیریت ارتباط با مشتریان را متناسب با شغل خود انتخاب کنید!

علی‌رغم اینکه اهمیت روابط مناسب با مشتری برای موفقیت، برای همه سازمان‌ها مهم و ثابت شده است، اما هنوز هم برخی از مشاغل وجود دارند که چشمان خود را بر اهمیت تعامل با مشتریان فعلی و آینده بسته‌اند. این موضوع بسیار عجیب است! زیرا امروزه مدیران به‌راحتی به نرم‌افزاری که می‌تواند در مدیریت موثر و یکپارچه روابط با مشتری، به آنها کمک کند دسترسی دارند. اما، در اینجا مهم‌ترین نکته این است: شما باید نرم افزار CRM ای را انتخاب کنید که متناسب با نیازهای تجاری کسب‌و‌کار شما باشد. یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان مناسب، باید با فرایندها و اهداف سازمان شما هماهنگ باشد. در ادامه شش نکته برای کمک به شما در انتخاب بهترین نرم افزار سی آر ام بیان خواهیم نمود.

1. مطمئن شوید که این ابزار نیازهای رو به رشد تجارت شما را برآورده می‌سازد:

همانطور که می‌دانید، کسب‌و‌کار شما به مرور رشد و تکامل پیدا خواهد کرد. بنابراین، باید مطمئن شوید که آیا نرم افزار CRM که انتخاب کرده‌اید، همپای این رشد قدم برمی‌دارد؟ به عنوان مثال: با گذشت زمان، شما به احتمال زیاد، کانال‌های فروش بیشتری به کسب‌و‌کار خود اضافه خواهید کرد. آیا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان می‌تواند مشتریان جدیدی را که ناشی از افزایش فروش است، مدیریت کند؟ البته، این فقط یکی از مواردی است که نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان شما باید با رشد شغلی شما همگام باشد. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان شما باید پویا و مقیاس‌پذیر باشد. در غیر این صورت، تنها دستاورد آن، جلوگیری از رشد کسب‌و‌کارتان خواهد بود.

2. به دنبال CRM سازنده باشید:

برخی از CRM هایی که در بازار وجود دارد، از نظر مقیاس و دامنه کاملاً جامع و مناسب هستند؛ اما متاسفانه کار با آنها کاملاً پیچیده است. آنچه شما نیاز دارید CRM ای است که چرخه فروش را هموار کرده و سرعت دسترسی به اطلاعات مربوط به مشتری را به‌سرعت فراهم نماید. این امر به تصمیم‌گیری سریع‌تر و مبتنی بر نتایج کمک می‌کند. به دنبال CRM ای باشید که باعث می‌شود تجارت شما کارآمدتر شده و به کارمندان شما کمک کند تا در امر فروش، پشتیبانی مناسبی به مشتری ارائه دهد. دور نرم‌افزاری که سرعت عملکرد سازمان شما را کند می‌کند، خط بکشید!

 

 

1. به دنبال یک راه حل مبتنی بر SaaS باشید:

41٪ کل سیستم‌های CRM فروخته شده در سال 2013 مبتنی بر SaaS بودند. SaaS مخفف Software as a Service  و نوعی مدل ارائه نرم‌افزار به‌صورت کاملا یکپارچه و مستقر روی ابر (اینترنت) می‌باشد. دسترسی کاربران به این نرم‌افزار از طریق یک مرورگر وب صورت می‌گیرد. نکته بسیار مهم در مورد SaaS این است که می‌توانید با استفاده از آن، نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان را با سرعت بسیار بالایی برای کسب‌و‌کار خود فراهم کنید. از آنجا که این نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان روی ابر میزبانی می‌شود، تمام داده‌های تولید شده توسط این سیستم، به‌راحتی قابل دسترسی می‌باشند. علاوه‌براین، ارائه‌دهنده نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان مبتنی بر SaaS (شخص ثالث)، وظیفه نگهداری و ارتقاء نرم‌افزار را نیز بر عهده دارد. بنابراین، تنها کاری که شما باید انجام دهید، این است که روی استفاده از حداکثر پتانسیل CRM تمرکز داشته باشید.

2. قبل از خرید امتحان کنید:

همیشه یادتان باشد، قبل از اینکه ویژگی‌های محصولی را امتحان کنید، آن‌را خریداری نکنید. به صرف اعتماد به فروشنده یا چیزهای خوبی که از بازاریابان یا فروشندگان، در مورد یک محصول می‌شنوید، دست به خرید نزنید. بنابراین، حتما یک نسخه ارزیابی از نرم‌افزار را امتحان کنید تا تیم شما بتواند از آن استفاده کند و ویژگی‌ها و مزایای آن را برای خود مورد قضاوت قرار دهد. شما باید کاملا مطمئن شوید که CRM مورد نظر شما به قابلیت‌های وعده داده شده خود عمل خواهد کرد یا نه؟! این کار تضمین می‌کند که CRM نامناسب و اشتباهی را انتخاب نکنید.

3. برای تهیه نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان فروشنده مناسبی را پیدا کنید:

انتخاب فروشنده مناسب به اندازه انتخاب CRM مناسب، مهم است. اطمینان حاصل کنید که به اطلاعات مربوط به فروشنده؛ از جمله تجربه آنها در حوزه CRM؛ تخصص؛ مشارکت با شرکتهای بزرگ و سطح پشتیبانی دسترسی داشته باشید. بنابراین، شما باید اطمینان پیدا کنید که نرم افزار CRM خود را از چه شخص یا اشخاصی خریداری می‌نمایید.

4. نرخ بازگشت سرمایه (ROI) را در نظر بگیرید:

مسلم است که هیچ‌کس نمی‌خواهد سرمایه‌گذاری بدون بازده و بازگشت سرمایه انجام دهد. مزایای نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان باید آنقدر بالا باشد که بتواند ROI را به شما بازگرداند. هر هزار تومانی که یک کسب‌و‌کار خرج نرم‌افزارهای خود می‌کند، باید تبدیل به سود شود و در غیر این صورت، بقای این کسب‌و‌کار در خطر خواهد افتاد. اما برای اینکه این اتفاق بیفتد، باید پارامترهای مختلفی را بررسی کنید که ROI CRM در آن داوری خواهد شد. برای مثال، آیا افزایش فروش شما به معنای بازده بالای نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان است؟ بنابراین، فقط به این دلیل که کسی به شما گفته است که این نرم‌افزار برای شما مناسب است، یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان را نخرید؛ بلکه فقط زمانی آن را بخرید که مطمئن باشید که برای شما سودآور است و انتظارات شما را برآورده می‌سازد.

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) آهارسافت

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آهارسافت، فرایند مدیریت تعاملات سازمان در کل فرایند خرید با مشتری می‌باشد. نرم افزار CRM آهارسافت، با بهره‌گیری از بهترین تکنیک‌ها، از خودکارسازی فرایند مدیریت ارتباط با مشتریان حمایت می‌کند. امکانات و ویژگی‌های نرم افزار سی آر ام آهارسافت، عبارت است از:

• یادداشت‌های توجیبی
• اطلاعات مخاطبین یا دفترچه تلفن سازمانی
• کارفرماها
• سرنخ ها
• وظایف فردی و گروهی
• پیگیری‌ها و مکالمات انجام شده
• امکان ثبت جلسات کاری در تاریخ و ساعت مقرر
• محصولات و پیش‌فاکتورها
• آلارم هوشمند قبل از رسیدن موعد جلسات
• استفاده از فناوری تبدیل صدا به متن

چگونه هوش مصنوعی موجب بهبود عملکرد سامانه ERP خواهد شد؟

طبق گفته گارتنر، تا سال 2021 حدود 80٪ از فناوری‌های نوظهور از هوش مصنوعی به عنوان یک مؤلفه اصلی برخوردار خواهند بود. AI به فروشندگان نرم افزارهای یکپارچه ERP اجازه می‌دهد تا سیستم‌های ERP را با استفاده از یادگیری ماشین و رابط‌های زبان طبیعی بهبود ببخشند. هوش مصنوعی در سیستم‌های ERP بینش عملی مناسبی را برای داده‌ها فراهم ساخته و شرکت‌ها را قادر می‌سازد کارایی عملیاتی خود را بهبود ببخشند. یک مثال خوب از راه حل سامانه مدیریت منابع سازمان ERPمبتنی بر هوش مصنوعی SAP Leonardo است که شامل تعدادی سرویس میکرو است که با یک بستر ابری یکپارچه شده‌اند. همچنین برای معرفی نمونه‌های دیگری از ادغام هوش مصنوعی با سیستم ERP می‌توان به دستیاران دیجیتالی؛ کنترل‌های دسترسی پیشرفته و مالی و مدیریت عرضه هوشمند اشاره نمود. نمونه دیگری از همکاری سامانه ای آر پی با هوش مصنوعی، Infor است. می‌توانید از این ربات بخواهید که پیشنهاد بعدی را به مشتری خاصی ارائه دهد، یک کالای خاص را ایجاد کند و در انجام کارهای مختلف به شما کمک نماید.

نرم افزار یکپارجه ERP

 

9 روشی که هوش مصنوعی عملکرد سامانه ERP را بهبود می‌بخشد!

1. تجزیه و تحلیل پیشرفته:

هوش مصنوعی با توانایی خارق‌العاده خود یعنی تجزیه و تحلیل پیشرفته، بینش دقیق و مناسبی از مقادیر انبوهی از داده‌های سامانه ERP در زمانی کوتاه به دست خواهد داد. به عنوان مثال، هوش مصنوعی می‌تواند سلیقه‌ها و نوع محصولات خریداری شده توسط مشتری های گوناگون را تجزیه و تحلیل کرده و این امکان را برای شما فراهم می‌سازد تا محصولات یا خدمات خود را متناسب با نیازهای مخاطبان خاص تنظیم و ارائه نمایید.

2. مدیریت انبار:

هوش مصنوعی می‌تواند با پیش‌بینی دقیق تعداد و مدل‌های مختلف تقاضای محصول، با انجام تنظیمات مختلفی انبار را مدیریت کرده و تخمین بزند. به عنوان مثال، BMW از الگوریتم‌های یادگیری برای ردیابی یک نوع محصول از مرحله تولید تا لحظه فروش آن استفاده کرده و بر این اساس، 31 خط مونتاژ را در کشورهای مختلف نظارت و مدیریت می‌نماید.

3. پیش بینی:

راه‌حل‌های مبتنی بر هوش مصنوعی می‌توانند داده‌های تاریخی را پردازش کرده و پیش بینی‌هایی را برای آینده انجام دهند. این ابزارها الگوهای فصلی را در تجارت شما شناسایی کرده و پیشنهادهایی در مورد کاهش یا افزایش تولید ارائه می‌دهند. هوش مصنوعی نه تنها هزینه‌های پیش‌بینی را کاهش می‌دهد، بلکه این امر را نیز بسیار دقیق‌تر می کند. هنگام تولید مقدار مناسب موجودی، می‌توانید خطر کمبود محصول یا تولید بیش از حد را کاهش دهد.

4- مدیریت مالی:

هوش مصنوعی می‌تواند فرآیندهای سه ماهه؛ ماهانه؛ عملیات اختتامیه و مقایسه مانده حساب بین سیستم‌های مستقل را تشخیص داده , به طور خودکار انجام دهد. به عنوان مثال، هوش مصنوعی می‌تواند داده‌های فاکتور را به حساب‌های مختلفی طبقه‌بندی کرده؛ تفاوت بین خرید تلفن و قبض ماهانه تلفن را تشخیص داده و به طور خودکار انجام دهد.

9 روشی که هوش مصنوعی عملکرد سامانه ERP را بهبود می‌بخشد!

 

5- فرایندهای بین بخشی:

اتصال فروش، موجودی و حسابداری کار آسانی نیست. با این حال، هوش مصنوعی از مقادیر انبوه و انواع مختلف داده نمی‌ترسد و آن را به یک راه حل مناسب برای ایجاد یک بستر متمرکز تبدیل می‌کند.

6. خدمات به مشتری:

اگر شرکت شما خدمات میدانی را انجام می‌دهد، AI می‌تواند از اطلاعات مربوط به ارزیابی عملکرد و صلاحیت‌های کارمندان، برای برنامه‌ریزی تماس‌های خدمات و کمک به برنامه‌ریزی‌های دیگر استفاده نماید.

7. فرآیندهای تولید:

با یکپارچه شدن هوش مصنوعی با سیستم ERP، AI می‌تواند فرآیندهای ناکارآمد را تشخیص داده و راه‌حلی که باعث کاهش هزینه‌ها می شود را پیشنهاد کند. هوش مصنوعی همچنین می‌تواند فرآیندهای استفاده از انرژی بیش از حد را شناسایی کند. این تشخیص، اتلاف منابع را به حداقل می‌رساند.

8- منابع انسانی:

یکی دیگر از مزیت‌های نرم افزار ERP با قابلیت AI این است که می‌تواند به مدیر منابع انسانی کمک کند تا بهتر تصمیم گیری نماید. به عنوان مثال، می‌تواند تشخیص دهد که کارمندان به چه منابعی نیاز دارند. علاوه بر این، می‌تواند داده‌های مربوط به مهارت و تجربه متقاضیان را تجزیه و تحلیل کرده و روند استخدام را تسریع نماید.

9. اتوماسیون فروش:

Chatbots های طراحی شده توسط AI نه تنها به مشتریان کمک می‌کنند، بلکه کل مثلث فروش را نیز انجام می‌دهند. رباتها می‌توانند به خوبی و در زمان واقعی پاسخگوی مشتریان باشند.

سامانه جامع برنامه ریزی منابع سازمان شرکت آهارسافت

 

طراحی سامانه جامع برنامه ریزی منابع سازمان توسط شرکت آهارسافت

سامانه جامع برنامه ریزی منابع سازمان Enterprise Resource Planningشرکت آهارسافت، با رویکردی جامع، اقدام به پیاده‌سازی اکثر مجموعه‌های نرم‌افزاری در قالب یک بستر نموده است. در ادامه، به بیان ویژگی‌ها و ماژول‌هایی می‌پردازیم که در سامانه ERP آهارسافت وجود دارد.

• تحت وب و قابل استفاده روی بستر تلفن همراه:

از مهم‌ترین ویژگی‌هایی که هر سامانه‌ای لازم است داشته باشد، کاربرد آن روی موبایل است. سامانه ERP آهارسافت، با استفاده از طراحی فوق‌العاده در بستر وب، امکان استفاده از آن را روی هر بستری از جمله سیستم عامل اندروید، مک، لینوکس و ویندوز را فراهم آورده است.

• تند و سریع و بدون رفرش صفحه:

کلیه سامانه‌های اطلاعاتی آهارسافت، با سرعت بسیار بالا قادر به فعالیت می‌باشند و یکی از مهم‌ترین مزیت‌های آن، عدم رفرش صفحات در حین تراکنش هاست.

• استفاده کم از منابع:

سامانه ERP امکان راه‌اندازی در بسترهای بسیار ضعیف را نیز دارد. همچنین برای نصب این سامانه هیچ نیازی به حضور فیزیکی نمی‌باشد و با اتصال ریموت از راه دور نیز این کار امکان پذیر است.

• بکاپ اتومات:

مهم‌ترین اولویت بخش آیتی، بخش برنامه نویسی؛ یا هر بخشی که با سیستم‌ها و اطلاعات درگیر است، تهیه نسخه پشتیبان به صورت اتومات می‌باشد.

• بازگرداندن اطلاعات:

بروزرسانی آسان و سریع ماژول‌ها:

ERP باید بتواند در عرض چند ثانیه، آپدیت شود و تا جایی که ممکن است، کاربر سیستم، متوجه بروزرسانی شما نشود. شرکت، نباید برای بروز رسانی زمان زیادی صبر کند و یا اینکه برای این کار، شرکت تعطیل شود؛ مگر اینکه تغییرات زیادی در برنامه بوجود آورده باشید.

• قابلیت ارائه خروجی اطلاعات در اکسل:

ارائه اطلاعات در قالب فایل اکسل، اهمیت بسزایی در سامانه ERP دارد. با توجه به اینکه بستر اکسل برای بسیاری از کاربران آشناست و افراد زیادی تجربه کار با آن را دارند، لذا این موضوع باید مورد توجه قرار بگیرد.

• امکان نصب سامانه از راه دور:

سامانه  ERPشرکت آهارسافت، این امکان را دارد تا به راحتی و از راه دور نیز با صرف زمان کمی نصب شود.

• گزارش های مفید و کاربردی
• رضایت حداکثری مشتریان

در شکل زیر انواع ماژول‌های نرم افزاری که در سیستم ERP طراحی شده است را به شما نشان می‌دهیم:

1-      کارتابل فرایندها

2-      کارتابل ارجاعات

3-     کارتابل نامه ها

4-      صندوق پیام

5-     مدیریت تردد پرسنل

6-      مدیریت ارتباط با مشتریان

7-     مدیریت دانش

8-     مدیریت خرید

9-      مدیریت فنی

10-     فرآیندساز و فرم ساز

سامانه ERP؛ تحول دنیای دیجیتال!

سامانه ERP؛ تحول دنیای دیجیتال!

با ظهور ERP (Enterprise Resource Planning) دنیای دیجیتال به فرصتی بی نظیر برای سازمان‌ها و شرکت‌های کوچک و بزرگ تبدیل گشت تا با استفاده از آن در عرصه فناوری‌های توانمند و شگفتی‌های نوین، بتوانند با سرعت نور از رقبای خود سبقت بگیرند. در این مقاله به بررسی اینکه چگونه ERP می‌تواند دنیای دیجیتال شرکت شما را متحول کند؟! می‌پردازیم. پس، تا پایان با ما همراه باشید تا پاسخ سوال بالا را دریابید.

8 نوع راه‌حل که ERP می‌تواند به پیشرفت دنیای دیجیتال سازمان شما کمک کند!

تحول دیجیتالی اغلب با فناوری‌های بسیار ابتکاری مانند تجزیه و تحلیل؛ پیش بینی؛ هوش مصنوعی و اتوماسیون سازی فرایندهای رباتیک همراه است. نرم افزارهای سازمانی رایج مانند سامانه جامع برنامه ریزی منابع سازمان  شرایط انعطاف پذیری را فراهم می‌کند که براساس آن سازمان‌ها می‌توانند فن‌آوری‌های پیشرفته‌تری را ادغام کنند. به عبارت ساده، یک ERP موثر و پیکربندی شده، می‌تواند به سازمان‌ها در پیشبرد استراتژیک بلوغ دیجیتالی کمک بسیاری نماید. البته، گاهی اوقات، اجرای بی‌نقص ERP و فن‌آوری‌های جانبی آسان نخواهد بود. در ادامه 8 نوع راه‌حل در مورد چگونگی اجرای موفقیت آمیز مدیریت منابع سازمان و کسب بیشترین بازده از سرمایه گذاری ERP و IT را بیان خواهیم کرد.

 

8 نوع راه‌حل که ERP می‌تواند به پیشرفت دنیای دیجیتال سازمان شما کمک کند!

 

1. ERP را با استراتژی دیجیتال سازمان هماهنگ کنید.

ERP باید کاملاً با استراتژی دیجیتالی سازمان شما و همچنین اهداف و فرآیندهای تجاری آن هماهنگ باشد. مدیران تجارت باید اطمینان حاصل کنند که فناوری دیجیتال (IT) و ERP در فرهنگ سازمانی آنها به خوبی جای گرفته است و به عنوان پایه و اساس نوسازی فناوری‌های پیشین عمل می‌کند. البته ممکن است برای این هماهنگ‌سازی، نیاز به آموزش پیدا کنید، زیرا استفاده از ای آر پی به عنوان پایه‌ای برای تحول دیجیتال، مفهومی جدید برای برخی از مدیران و ذینفعان خواهد بود.

2. پیاده سازی گام به گام مراحل

احتمال این که اجرای سیستم ERP به طور موقت، عملکردهای روزانه سازمان را مختل کند وجود دارد. به خاطر داشته باشید که بسته به اندازه و پیچیدگی شرکت و عملکرد آن، استقرار کامل سامانه ای آر پی، تقریباً 10 تا 18 ماه طول می‌کشد. استقرار مرحله‌ به مرحله، می‌تواند به کاهش خطر بروز اختلال در سازمان کمک کند. پیاده سازی مرحله به مرحله این سامانه همچنین امکان آموزش کارمندان را نیز فراهم خواهد کرد. کارمندان می توانند از درس‌ها و نتایجی که از هر مرحله می آموزند، استفاده کنند تا به طور مداوم روند استقرار سیستم را تقویت نمایند.

3. فرایندهای تجاری مناسب را بازنویسی و بروز کنید.

ترجیحات مشتری؛ تحولات بازار و مدل های تجاری به سرعت در حال تحول هستند. استقرار یا بروزرسانی سیستم ERP فرصتی برای مهندسی مجدد و مستندسازی فرآیندهای عملیاتی را از ابتدای پروژه فراهم می کند. توجه به این نکته مهم است که استفاده از فناوری‌های جدید با روش‌های سنتی و قدیمی مؤثر نیست. اکنون زمان آن است که در فرآیندهای تجاری خود، تجدید نظر استراتژیکی نموده و به روش‌هایی که در ترکیب با ابزارهای دیجیتالی جدید، قادر به ایجاد تغییرات مثبت در سازمان می‌باشند، اطمینان کنید.

4. ارزش داده های خود را به حداکثر برسانید.

داده ها منبع انرژی کسب و کار شما هستند. ERP به شما و سازمانتان یک بستر اطلاعاتی متمرکز و یک پایگاه داده واحد را ارائه می دهد. شما باید با استفاده از یک استراتژی جامع برای مدیریت داده‌ها، مدیریت سازمان؛ ذخیره و بایگانی انواع مختلف اطلاعات و ارزش داده های خود را به حداکثر برسانید. برای دستیابی به بینشی درست و منطقی در کسب و کار، داده ها باید در کلیه منابع مرتبط قابل تعامل باشند. علاوه بر این، دقت داده ها بسیار ضروری است؛ به خصوص هنگام اجرای فناوری‌های داده محور مانند تجزیه و تحلیل، این امر ضرورت و اهمیتی دوچندان پیدا خواهد کرد.

 

نرم افزار یکپارچه سازی ای آر پی

 

5. ERP مشتری محور ایجاد کنید.

یکی از قدرتمندترین نقاط قوت ERP، توانایی آن در سازگاری با سلیقه مشتری است. این امر در اثر پیشرفت و  نتیجه ایده آل تحول دیجیتال است. سیستم ERP  این قابلیت مهم را دارد که در تراز کردن فرایندهای داخلی برای تأمین نیازهای مشتری، کمک فراوانی به شما خواهد نمود. مدیران مشاغل ابتدا باید فرایندهای تجاری را بر روی مشتری متمرکز کرده و فناوری های مناسب را متناسب با نیاز مشتری، با یکدیگر تلفیق نمایند. ERP برای یکپارچه‌سازی داده های مشتری باید با سیستم هایی مانند CRM و تجارت الکترونیکی یکپارچه شود.

6. حرکت به سمت ابری سازی

سامانه ای آر پی مبتنی بر ابر (اینترنت)، مقرون به صرفه بوده و از امنیت سایبری و محافظت قدرتمندی برخوردار است. ابری سازی یک بستر مدرن برای استقرار فناوری های جدید فراهم خواهد نمود. برخی از مشاغل، از سیستم‌هایی با فضای داخلی آماده برای ابری سازی، استفاده می کنند تا بعدا بتوانند به سیستم ابری متصل شوند. انجام این کار آنها را قادر می سازد تا بر اساس استراتژی های تجاری سازمان و منابع و نیازهای در حال ظهور مشتری؛ به سرعت خود را تغییر داده و به ابر متصل نمایند.

7. ارائه آموزش برای پذیرش فناوری های نوین و تغییر تفکر سنتی

تغییر سازمانی برای موفقیت نرم افزارهای یکپارچه ERP بسیار مهم است. بسیاری از مردم در برابر جایگزین نمودن فناوری های جدید به جای روش های سنتی، مقاومت می کنند؛ بنابراین شما باید موانعی را که مانع استفاده کارمندان از ERP و سیستم های جانبی آن می شود را شناسایی کرده و از بین ببرید.

8. افزایش سطح  بلوغ دیجیتال سازمان

اگر سازمان شما در حال حاضر دارای سیستم ERP قوی و یکپارچه‌ای است، می توانید با افزودن فناوری‌های نوظهور مانند AI  و تجزیه و تحلیل پیشرفته، سرمایه گذاری در زمینه ای آر پی سازمان خود را به حداکثر برسانید. با انجام این کار می‌توانید دنیایی از امکانات جدید را برای سازمان خود فراهم نمایید.

سامانه جامع برنامه ریزی منابع سازمان (ERP) آهارسافت

 

طراحی قدرتمندترین سامانه جامع برنامه ریزی منابع سازمان توسط شرکت آهارسافت

سامانه مدیریت منابع سازمان و یکپارچه ساز (ERP) آهارسافت، برترین و قدرتمندترین سامانه جامع برنامه ریزی منابع سازمان و یکپارچه سازی نرم افزارها و منابع شرکت می باشد. شرکت مهندسی آهارسافت، سرمایه گذاری های قابل توجهی برای توسعه این نرم افزار انجام داده تا آن را به نرم افزاری جامع برای مدیریت امور مالی؛ فرآیندهای مختلف؛ فروش؛ ارائه خدمات به مشتری و... تبدیل نماید. این نرم افزار، برای انطباق و سازگاری بیشتر با صنعت مدنظر سازمان ها، طبق سلیقه و سفارش هر مشتری طراحی و تولید خواهد شد.

 

 

سایر مقالات در حوزه ERP را در اینجا میتوانید مطالعه نمایید.

سامانه ERP؛ کارآمدترین سیستم یکپارچه سازی اطلاعاتی

امانه ERP؛ کارآمدترین سیستم یکپارچه سازی اطلاعاتی

سامانه ERP یا به عبارتی (Enterprise Resource Planning)بهترین سامانه برای مدیریت منابع سازمان هاست. این نرم افزار، یک روش سیستمی بر پایه فناوری اطلاعات است که منابع سازمان را به وسیله یک سیستم به هم پیوسته و یکپارچه، باسرعت؛ بادقت و با کیفیت بسیار بالایی، در اختیار و کنترل مدیران بخش های گوناگون سازمان قرار می دهد تا به عالی ترین وجه، فرآیند برنامه ریزی و عملیات سازمان را مدیریت نمایند.

سامانه  ERP؛ کارآمدترین سیستم یکپارچه سازی اطلاعاتی

امروزه با گسترش تکنولوژی و افزایش فعالیت ها و فرآیندهای بهینه سازی سازمانی، کمتر مدیری است که با سامانه ERP  (Enterprise Resource Planning)آشنایی نداشته باشد. این سامانه به بحث روز اکثر مدیران و رؤسای سازمان ها تبدیل شده و به جرات می توان گفت کمتر هفته ایست که در همایش؛ کنفرانس و یا سخنرانی در کشور در مورد مزایای حیرت انگیز این نرم افزار همه کاره؛ یکپارچه ساز و  بهینه ساز سازمانی برگزار نشود. بدون شک در میان سیستم های نرم افزاری موجود، سامانه جامع برنامه ریزی منابع سازمان (ای آر پی) یکی از کارآمدترین نرم افزارهای یکپارچه سازی اطلاعاتی به شمار می آید. هدف اصلی سامانه ERP، افزایش بهره وری فرآیندها و مدیریت منابع سازمان می باشد. این نرم افزار، یک روش سیستمی بر پایه فناوری اطلاعات است که منابع سازمان را به وسیله یک سیستم به هم پیوسته و یکپارچه، باسرعت؛ دقت و کیفیت بسیار بالایی، در اختیار و کنترل مدیران بخش های گوناگون سازمان قرار می دهد تا به عالی ترین وجه، فرآیند برنامه ریزی و عملیات سازمان را مدیریت نمایند.

سامانه  ERP؛ کارآمدترین سیستم یکپارچه سازی اطلاعاتی

 

نرم افزار ERP چیست؟

سامانه ERP عبارت است از نرم‌ افزار برنامه‌ریزی منابع سازمانی که وظیفه اصلی آن، متمرکزسازی و یکپارچه سازی  تمام عملکردهای واحدهای مختلف سازمان برای پاسخ گویی سریع و مناسب، در یک سیستم کامپیوتری واحد می باشد. این نرم افزار شامل تمام نرم افزارهای مورد نیاز یک سازمان می باشد. سامانه ای آر پی یا به عبارتی  (Enterprise Resource Planning)بهترین سامانه برای مدیریت منابع سازمان‌هاست. تصور کنید با تهیه نرم فزار ERP، تمام نرم افزارهایی که برای شرکت خود نیاز دارید را به همراه یک پایگاه داده واحد به دست خواهید آورد. از جمله نرم افزارهای کاربردی هر سازمان که در نرم افزار ERP وجود دارد، عبارت است از:

نرم افزار اتوماسیون اداری

نرم افزار مدیریت دانش (KM)

نرم افزار فرآیندساز (BPMS)

نرم افزار دبیرخانه

نرم افزار منابع انسانی (HRM)

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

 

چرا نباید از نرم افزارهای جزیره ای استفاده کرد؟

قبل از پیدایش نرم افزارهای یکپارچه سازی ERP، در هر سازمان از نرم افزارها به صورت جداگانه برای انجام فرآیندها استفاده می شد که به نرم افزارهای جزیره ای یا  MISمعروف هستند. در واقع نرم افزارهای جزیره ای، نقطه مقابل نرم افزارهای یکپارچه  (ERP)می باشند و به نرم افزارهایی در سازمان گفته می شود که به صورت کاملا جدا و بدون هیچ گونه ارتباطی در بخش های مختلف سازمان نصب شده و مورد استفاده قرار می گیرند. برای مثال، بخش دبیرخانه هر سازمان از نرم افزار دبیرخانه به صورت جداگانه استفاده می کند. برای ایجاد فرآیندهای مختلف از نرم افزار فرآیندساز (BPMS) استفاده می شود و ... طبیعی است که به علت استفاده از چندین نرم افزار جداگانه و بدون وجود هیچ گونه ارتباطی در میان آنها، چندین پایگاه داده مختلف؛ اطلاعات تکراری؛ فرآیندهای جداگانه و بدون ارتباط؛ تحمیل هزینه های غیرضروری به سازمانها؛ اتلاف زمان و.. ایجاد می شود.

12 مورد از مزایای بی نظیر سیستم ERP

مزایای نرم افزارهای یکپارچه سازی ERP، به قدری گسترده است که به گفته اکثر بزرگان دنیای تجارت، به زودی موجب ایجاد تحولی عظیم در راستای بهینه سازی فرآیندهای سازمانی خواهد شد. امروزه ، سیستم های ERP عنصری بسیار مهم برای مدیریت هزاران شغل در هر اندازه و در همه صنایع، می باشند. برای اغلب شرکت‌ها، ERP به اندازه اهمیت وجود برق، ضروری است! در ادامه به 12 مورد از مزایای فوق العاده این سامانه قدرتمند اشاره خواهیم نمود:

1. سامانه جامع برنامه ریزی و یکپارچه سازی ERP، به خوبی منابع سازمان را کنترل کرده و از فریندهای آن پشتیبانی می نماید.
2. این نرم افزار با حذف کاغدبازی های اداری؛ افزایش سرعت فرآیندها و خودکارسازی و هوشمندسازی بسیاری از فعالیت های اداری، موجب صرفه جویی قابل توجهی در هزینه ها خواهد شد.
3. صفر تا صد فرآیندها و فعالیت های مختلف سازمان را استانداردسازی می کند.

 

ادامه مطلب را در سایت https://aharsoft.com مطالعه نمایید.