چرا از فزآیند ساز استفاده میکنیم؟
در این پست اینستاگرام توضیح دادیم چرا باید از فرایند ساز استفاده کرد؟
- ۰ نظر
- ۰۹ تیر ۹۹ ، ۰۹:۳۰
در این پست اینستاگرام توضیح دادیم چرا باید از فرایند ساز استفاده کرد؟
سامانه های اطلاعاتی یکپارچه آهارسافت
مدیریت فرایندها BPM |
مدیریت مشتریان CRM |
ورود و خروج HRM |
|
|
|
حقوق و دستمزد Finance
|
مدیریت خرید Purchase
|
مدیریت دانش KM
|
آیا به دلیل افزایش رقابت، نیاز به کاهش زمان ارائه محصول خود به بازار دارید؟
آیا کارمندان یا مشتریان، اطلاعاتی در مورد چگونگی عملکرد فرآیندهای کلیدی سازمان ندارند؟
آیا مدیریت فاقد اطلاعات لازم برای تصمیم گیری های کلیدی مرتبط با فرآیندهاست؟
اگر به هر یک یا همه این موارد پاسخ مثبت داده اید، شاید لازم باشد نگاه دقیقتری به مزایای اصلی مورد انتظار نرم افزار فرآیندساز (BPMS) بیندازید.
1. افزایش چابکی
سازمانها دائماً با نیاز به تغییر روبرو هستند. تغییرات ممکن است در نتیجه تصویب مقررات جدید؛ مطالبات بازار یا ظهور روشهای جدید کار، ضرورت پیدا کنند. یکی از ویژگیهای مهم نرم افزار فرآیندساز BPM این است که طراحی فرآیندهای قابل انعطاف را تسهیل میکند. با نرم افزار فرآیندساز، با حداقل هزینه، انعطاف پذیری قابل توجهی را در هنگام ایجاد تغییرات در فرآیندها مشاهده مینمایید. فرایندها به راحتی میتوانند متناسب با نیاز سازمان شما تنظیم شوند.
2. افزایش رشد و بهره وری
نرم افزار فرآیندساز میتواند بسیاری از عناصر تکراری را در جریانهای کاری منظم، اتوماسیون نموده و تسهیل نماید. پیشرفتهای فرآیندها از جمله: رفع تنگناها؛ معرفی مراحل ساخت تسک های متوالی و موازی و از بین بردن مراحل زائد را میتوان به راحتی با نرم افزار فرم سازانجام داد. این پیشرفت باعث میشود کارمندان بتوانند بیشتر وقت خود را صرف فعالیتهای مفید کنند. در نتیجه، این موضوع موجب افزایش رشد و بهره وری و کاهش ضایعات سازمان خواهد شد.
افزایش بهره وری
1. افزایش کارآیی و کاهش خطرات
امکان ایجاد دیدی کلی از فرآیندهای تجاری توسط مدیریت فرآیندهای تجاری (BPM)موجب افزایش تمرکز بر ناکارآمدیهای سازمان خواهد شد. از آنجا که نرم افزار فرآیندساز به سازمانها این امکان را میدهد تا کارآمدتر فعالیت کنند، بنابراین، آنها به بهترین وجه میتوانند منابع خود را ذخیره نمایند. سیستم فرآیندساز همچنین منجر به طراحی فرآیندهای بهتر؛ اجراییتر و نظارت شده میشود، که این امر نیز به کاهش خطر تقلب در سازمان کمک بسیاری خواهد کرد.
2. انطباق و شفافیت
سازمانها باید مطابق مقررات صنعت باشند. سیستم فرآیندساز تضمین میکند که سازمانها میتوانند الزامات نظارتی را به سرعت پیاده سازی نمایند. علاوه بر این، با این روش، از بروز هرگونه تأخیر و جریمه در امور جلوگیری خواهند کرد. وقتی BPM را میپذیرید، فرآیندهای سازمانی برای کارمندان شفاف و قابل رویت میشوند.
3. رضایت کارمندان
نرم افزار فرآیندساز نوارهای قرمز زیادی را در سازمانها از بین برده و به کارمندان این امکان را می دهد تا صددرصد روی کار خود تمرکز کنند، زیرا اتومات سازی فرآیندها باعث کاهش تعداد کارهای تکراری شده و دسترسی به اطلاعات را آسانتر میکند. این امر موجب افزایش بهره وری سازمان و تولید نیروی کار پرانرژیتر و شادتر خواهد شد.
4. افزایش تمرکز مشتری
با داشتن فرایندهای کوچک و ساده شده و افزایش بهره وری، کارکنان قادر به تمرکز بیشتری بر روی مشتری میباشند. با استفاده از موتور ساخت گردش کار ظرفیت بیشتری برای پاسخ سریعتر به پیشنهادها؛ ایجاد سریعتر راهحلها و امکان سفارشیسازیهای سریعتری وجود خواهد داشت. به عبارتی، نرم افزار فرآیندساز، افراد و فناوریها را به گونه ای که موجب افزایش رضایت مشتری خواهد شد، جمعآوری و تنظیم می نماید. با داشتن سامانه فرآیندساز، کارکنان قادر به انجام فعالیتهایی که نتایج مناسب را برای مشتریان و ذینفعان ارائه می دهد، می باشند.
افزایش تمرکز مشتری
5. قوام، تکرارپذیری و انتقال
با استفاده از نرم افزار فرآیندساز، هر کاری به روشی که برنامه ریزی و طراحی شده انجام خواهد شد. مشکلات یکسان به همین شیوه برطرف شده و حتی اگر نقشها تغییر کنند، دیگر نیازی به ساخت مجدد چرخهها نیست. موقعیتها و پاسخهای استثنایی نیز به طور واضحی می توانند با BPMتعریف شده تا از انجام مناسب آنها اطمینان حاصل شود.
6. پایداری
با نرم افزار فرآیندساز، فرایندهای تجاری به طور مداوم بهبود یافته تا با شرایط سازمانی سازگار شوند و بتوانند نتایج مورد انتظار را ارائه دهند. این سازگاری و پایداری با حفظ کنترل یا نظارت مدیریتی BPM حاصل خواهد شد.
7. اندازه گیری
با استفاده از نرم افزار فرآیندساز میتوان تمام فرایندها را از شروع تا پایان اندازه گیری کرده و با نتایج مورد انتظار مقایسه نمود. این امر به مدیریت افراد و فرایندها کمک بسیاری خواهد کرد. BPM هنگامی که با فناوری پیادهسازی می شود، ابزارهای گزارش و تحلیل را برای تصمیم گیریهای اجرایی، فراهم میکند. با BPM، می توانید فرایندها را ساده سازی کرده و سازمان خود را در بهینه سازی جریان کاری خود اندازه گیری نمایید.
8. ادغام فناوری
به لطف استفاده از استانداردهایی مانند BPMN ، پلی ارتباطی بین کاربران تجاری و IT ایجاد خواهد رد. اکثر تمرکز BPM روی "برنامه ها" نبوده، بلکه بیشتر تمرکز آن، روی "فرآیندها" همراه با برنامه هایی که از آنها پشتیبانی می کنند، میباشد.
نرم افزار فرآیندساز شرکت آهارسافت
نرم افزار BPMS شرکت آهارسافت، بسیار مشابه نمونه خاجی خود یعنی نرم افزار فرآیندساز process maker می باشد. این نرم افزار فرم ساز، قابلیتهای بیشتری به نسبت process maker داشته و به شما کمک می کند تا فرآیندهای سازمانی کارآمدی برای شناسایی و از بین بردن تنگناها؛ کنترل هزینه های شرکت و کنترل وظایف روزانه خود در سازمان طراحی نموده و برای افزایش اثربخشی افراد درگیر در فرآیندها، کمک بسیاری به سازمان خواهد نمود. برخی امکانات و ماژول های موتور ساخت گردش کار شرکت آهارسافت عبارت است از:
· امکان ساخت فرآیندهای سازمانی
· امکان ایجاد و اجرای رویه و گردش کارهای سازمانی
· امکان اتومات سازی فرآیندها
· ایجاد کارتابل وظایف
· امکان ساخت تسک های متوالی و موازی
· قابلیت انعطاف پذیری و ادغام با معماری و طراحی IT موجود در سازمان
نقش موثر فناوری اطلاعات در نرم افزارهای فرآیندساز (BPMS)
در نرم افزارهای فرآیندساز BPM، بحث در مورد فناوری اطلاعات، به طور ویژه، به ابزارهای تخصصی BPM و راه حل های مدیریت گردش کار محدود خواهد شد. در این مقاله، دیدگاهی گسترده در مورد پشتیبانی فناوری اطلاعات از فرآیندهای تجاری آورده شده است. در یک سازمان مدرن، فناوری اطلاعات تقریباً از تمام جنبه های یک فعالیت تجاری پشتیبانی می کند؛ از ساخت فرآیند با استفاده از نرم افزار فرآیندساز (BPMS) گرفته تا تهیه قرارداد با استفاده از پردازنده Word و ارسال آن از طریق پست الکترونیکی به شرکای تجاری سازمان. با وجود این، علیرغم طیف گسترده ای از ابزارها و برنامه های کاربردی IT که در تجارت مورد استفاده قرار میگیرند، تنها تعداد معدودی از ابزارهای IT در زمینه مدیریت فرآیند تجارت (BPM)مورد بحث قرار گرفته است. ابزارهای فناوری اطلاعات در زمینه مدیریت فرآیند تجارت به طور خاص برای طراحی گردش کار؛ اتوماسیون و مدیریت در نظر گرفته شده است؛ مانند مجموعه نرم افزارهای فرآیندساز BPM ، سیستم های ERP و ابزارهای مدل سازی و شبیه سازی مختلف.
نقش موثر فناوری اطلاعات در نرم افزارهای فرآیندساز (BPMS)
فناوری اطلاعات؛ عنصر اصلی نرم افزارهای فرآیندساز BPM
هنگامی که فناوری اطلاعات به عنوان عنصر اصلی نرم افزارهای فرآیندساز BPM شناخته می شود، بحث در مورد انواع فناوری اطلاعات، به راه حل هایی مانند ابزارهای IT برای طراحی و مدل سازی فرایند؛ ابزارهای اجرایی فرایند؛ کنترل فرآیند؛ بهبود فرایند؛ راه حل های مدیریتی و نوآوری محدود خواهد شد.
مجموعه نرم افزار فرآیندساز BPM که با نام BPMS شناخته می شود؛ مبتنی بر چهار اصل مهم می باشد:
مدیریت فرایند IT ؛ ترکیب IT و نرم افزار فرآیندساز BPM
مدیریت فرایند فناوری اطلاعات (IT) شامل مجموعه ای از فعالیت های روزمره است که به استاندارد سازی نیاز داشته و می تواند با ترکیب IT و BPM انعطاف پذیری حیرت انگیزی ایجاد نموده و به کاربردهای زیادی دست یابد. فرآیند سازگاری گردش کار با مدیریت فرآیند فناوری اطلاعات در مواردی که IT و نرم افزار فرآیندساز BPM با هم ترکیب شوند، بسیار سریعتر انجام خواهد شد. نرم افزار فرآیندساز BPM یا BPMSیک ساختار اساسی است که در آن، سیستم ها را با خودکار نمودن گردش کار ایجاد و ادغام می کنند. بنابراین، مدیریت فرایند IT ابزار توانمندی است که امکان انطباق نیازهای خاص شرکت با یکدیگر را به راحتی امکان پذیر می سازد. شرکت ها با بکار گیری مدیریت فرایند IT و با استفاده از نرم افزار فرآیندساز BPM فرآیندهای خود را طراحی می کنند، که این امر باعث می شود نرم افزارهای شرکت نسبت به برخی دیگر از نرم افزارها کاربرپسندتر باشند.
مدیریت فرایند IT ؛ ترکیب IT و نرم افزار فرآیندساز BPM
مزایای ترکیب IT و نرم افزار فرآیندساز BPM
بزرگترین مزیت ترکیب فناوری اطلاعات (IT) و نرم افزار فرآیندساز BPM در مدیریت فرآیند فناوری اطلاعات، ادغام فرایندهای اجرا شده از سایر خدمات و اتوماسیون سازی آنهاست. به طور کلی، سیستم های سنتی و متمرکز بر نظارت، در مواردی مانند مصرف بیش از حد رم یا هارد، وقوع مشکلات را ثبت میکنند؛ اما به کسی احتیاج دارند که همیشه با دقت به این خطاها و مشکلات توجه داشته و آنها را برطرف نماید؛ زیرا آنها هیچ گونه هشداری در مواقع بروز خطا اعلام نخواهند کرد. ابزارهای BPM از جمله نرم افزار فرآیندساز BPM، می توانند این وقایع یا "حوادث معمول" را به وسیله تکنولوژی IT ضبط نموده و یک دستور کار ویژه تولید خواهند کرد. این دستور کار، مستقیماً توسط افرادی که باید در اینگونه مواقع اقدام کنند، مشاهده خواهد شد.
IT و BPM برای کنترل بیشتر مدیریت فرایند IT
دستیابی به موفقیت در ابزارهای BPM به دلیل سطح کنترل گردش کار سازمان برای مدیریت فرآیند IT و افزایش بازده شرکتها بسیار مهم است. از این گذشته، علاوه بر اینکه اجرای دستی این رویه ها، به ویژه مدیریت فرآیند فناوری اطلاعات، بسیار وقت گیر و مستعد خطا است، بنابراین، موجب بروز شکاف هایی در امنیت اطلاعات سازمانها خواهد شد. بنابراین، نظارت اتوماتیک مدیریت فرایند IT ، متناسب با نیازهای هر شرکت بوده و در مواردی که اقتصاد سازمانها جهانی شده و رقابتی شدید، بین سازمانهای مختلف در بازار سرمایه ایجاد خواهد شد، بسیار مهم است. بدون تردید، عاملی که در اکثر شرکت ها نشان دهنده بهبود سطح رقابتی است، استفاده حداکثری از نتیجه پیشرفت علمی و فناوری در تجارت، یعنی فناوری های اطلاعات است. به طور کلی، دسترسی شرکتهای کوچک؛ بزرگ و متوسط به ابزارهای BPM و فناوری اطلاعات، موجب افزایش کارآیی تجارت و اقتصاد جهانی شده و این امر، عامل مهمی در حفظ زنجیره ارزش محصولات شرکتها می باشد.
معرفی نرم افزار فرایندساز (BPMS) آهارسافت
معرفی نرم افزار فرایندساز (BPMS) آهارسافت
نرم افزار فرایندساز (BPMS) آهارسافت یک ابزار اتوماسیون فرایند است. این برنامه بسیار شبیه به نمونه خارجی خود یعنی نرم افزار process maker است؛ البته امکانات و قابلیت هایی حتی فراتر از آن را دارا می باشد. نرم افزار فرایندساز (BPMS) آهارسافت به شما کمک می کند تا فرآیندهای روزمره خود را برای شناسایی و از بین بردن تنگناها؛ کنترل هزینه ها و کنترل فرایندهای روزانه شرکت، کارآمد تر نموده و از میزان اثربخشی و بهره وری افراد درگیر در فرآیندهای خود اطمینان حاصل نمایید.
از مهم ترین ویژگی های موتور ساخت گردش کار آهارسافت میتوان به موارد زیر اشاره داشت:
شاید شما فکر کنید با راه اندازی یک نرم افزار اتوماسیون اداری، تمام مشکلات حل میشود.
اما صبر کنید...
آیا تماتم مشکلات سازمان شما با نامه نگاری و ارجاعات قابل حل است؟
آیا فکری برای مدیریت مشتریان کرده اید؟
آیا برای مدیریت دانشی که داخل ذهن پرسنل است، فکری کرده اید.
آیا برای وظایف تکراری در شرکت فکری نموده اید؟
این اموری که عرض شد خدمتتون هرکدام دارای استانداردهای مشخصی هستند که در پایین عرض میکنم.
مثلا برای وظایف تکراری اشخاص در شرکت، بایستی از سامانه BPMS استفاده کنید.
یا برای مدیریت مشتریان بایستی از سامانه نرم افزاری CRM استفاده کنید.
لذا در نظر داشته باشید:
از طرفی بایستی برای اهداف مختلف، از نرم افزارهای مختلفی استفاده کنید.
اما از طرفی دیگر همین نرم افزارهای مختلف و جزیره ای باعث شلخته شدن سازمان میشود و تمرکز را از پرسنل میگیرد.
لذا بهترین راه حل ممکن استفاده از یک نرم افزار واحد بوده که شامل ماژول های مختلفی میشود.
اگر به بنده بگویید که مهم اولویت بخش آیتی، بخش برنامه نویسی؛ یا هر بخشی که با سیستم ها و اطلاعات درگیر است، چه میباشد؟!
پاسخ بنده روشن است.
اول: تهیه نسخه پشتیبان به صورت اتومات
دوم: تهیه نسخه پشتیبان به صورت اتومات
سوم: تهیه نسخه پشتیبان به صورت اتومات
در زمان های قدیم، ما از یک نرم افزاری استفاده میکردیم که قابلیت بکاپ گرفتن از آن، بسیار سخت بود.
بماند که باید این کار به صورت دستی انجام میشد، حجم بکاپ هم زیاد بود و این موضوع باعث اتلاف وقت زیادی میگردید.
لذا از جمله نکاتی که در مورد نرم افزار مورد نیاز شرکت خود باید حتما سوال کنید، موضوع بکاپ هست.
موضوع بکاپ را خیلی جدید بگیرید.
در زیر به تعدادی از ویژگی های یک بکاپ خوب میپردازیم:
سامانه های اطلاعاتی آهارسافت با استفاده از سیستم بکاپ اطلاعات مرکزی، تمام امکانات فوق را داشته و باعث به وجود آمدن آرامش خیال برای شرکت شما میشود.
معرفی نرم افزار فرآیندساز (BPMS)؛ هر چیزی که دوست دارید؛ طراحی کنید!
یکی از مهمترین اهداف سازمانها و کسب و کارهای مختلف، دستیابی به روشهایی برای طراحی بهترین اتوماسیون اداری جهت بهبود فرآیندهای کسب و کار خود میباشد. با توسعه و گسترش استفاده از نرم افزار فرآیندساز (BPMS) در کسب و کارها، آرزوی مدیران در طراحی و تولید نرم افزارهای مورد نظر و دلخواه خود، باموفقیت محقق شد. در زمانهای گذشته و قبل از پیدایش نرم افزار ساخت فرآیند، طراحی و ساخت یک نرمافزار، فرآیندی بسیار طولانی بود و نیاز به استخدام تیمی از افراد متخصص در زمینه کامپیوتر و برنامهنویسی داشت که باید قبل از شروع فاز طراحی و ساخت نرمافزار، با دقت هر یک از وظایف را شناسایی کرده و فرآیندی برای آن طراحی نمایند. پس از طراحی و ساخت نرم افزار نیز مدت طولانی صرف تعمیر و نگهداری؛ عیبیابی و اشکالزدایی نرمافزار میشد. در نتیجه، ایجاد یک نرمافزار، نیازمند یک همکاری مداوم بین تیم فناوری اطلاعات و کارکنان سازمان و درنتیجه، هدر رفتن مدت زمانی قابل توجه بود. اما؛ خوشبختانه امروزه ابزارهای فرآیند کسب و کار(BPMS)، با کمک اندکی از جانب تکنسین فناوری اطلاعات ایجاد خواهند شد. با پیدایش نرم افزارهای فرآیندساز، ایجاد یک ابزار (نرم افزار) فرآیند کسب و کار، بسیار ساده و با صرف مدت زمانی بسیار کمتر از روشهای گذشته، انجام خواهد شد.
BPMS؛ سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار
نرم افزار فرآیندساز (BPMS) چیست؟
اگر بخواهیم به زبانی ساده به توضیح نرم افزار فرآیند ساز (BPMS) بپردازیم، باید بگوییم: "فرآیندساز، نرمافزاری با یک محیط گرافیکی نسبتا ساده است که شما بهراحتی و با کمترین میزان دانش برنامهنویسی و کدنویسی، میتوانید نرم افزارهای اختصاصی مورد نیاز شرکت خود را طراحی کنید."
به عبارتی؛ نرم افزار فرآیند ساز (فرم ساز)، ابزاری برای تولید نرم افزارهای اختصاصی یک شرکت توسط خودش میباشد.
تفاوت BPM و BPMN و BPMS چیست؟
:BPM
مخفف عبارت Business Process Management و به معنی مدیریت فرایندهای کسب و کار میباشد. به طور کلی؛ BPM عبارت است از تحلیل و ارزیابی فرآیندهای سازمانی (کسب و کار)، با استفاده از متدها؛ تکنیکها؛ روشها و سناریوهای متفاوت برای درک بهتر روش انجام فرآیندهای سازمان میباشد. مهمترین مزیت BPM، ایجاد نگرشی نوین بهمنظور ارائه روشهای مختلف بهینه سازی سازمانی است و موجب تکرار مجدد فرآیند برای ارتقا و بهینهسازی آن خواهد شد.
:BPMN
مخفف عبارت Business Process Model & Notation و به معنی مجموعهای از نمادها یا علائم قابل فهم و استاندارد، برای نمایش و مدلسازی فرآیندهای کسب و کار میباشد. با استفاده از زبان نمادین مدلسازی BPMN میتوان به مدلسازی فرآیندهای کسب و کار پرداخت. سپس، فرآیندهای مدلسازی شده به وسیله ابزارها یا نرمافزارهای BPMS به منظور تحلیل، شبیه سازی، اجرا و … مورد استفاده قرار میگیرند.
:BPMS
مخفف عبارت Business Process Management System و به معنی سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار میباشد. در واقع، ابزارها و نرمافزارهای BPMS بر اساس نمادها؛ علائم و استانداردهای BPMN عمل میکنند. به عبارت دیگر؛ سیستمها یا نرم افزارهای مدیریت فرآیندهای کسب و کار، وظیفه طراحی و پیاده سازی مدلهایی که براساس علائم و نمادهای BPMN ساخته شدند را بهمنظور دستیابی به مدل نهایی بر عهده دارند. پس نتیجه میگیریم که BPM، BPMN و BPMS همگی مکمل یکدیگر و در راستای طراحی سیستمها و نرم افزارهای مدیریت کسب و کار به کار گرفته میشوند.
تبدیل فرآیندهای کسب و کار به نرم افزارهای عملیاتی با صرف کمترین زمان و هزینه!
در گذشته و قبل از تولید نرمافزارهای ساخت فرآیند (BPMS)، شرکتها به دلیل استفاده از نرمافزارهای اداری بهصورت جزیرهای، دچار مشکلات بسیاری میشدند که کمترین آن، صرف هزینه و هدر رفتن زمان بود. با گذشت زمان و شکلگیری ایده طراحی نرم افزار ساخت فرآیند (BPMS)، متخصصان پی بردند که میتوان با صرف هزینه و زمان بسیار کمتری، اقدام به تولید سیستمی یکپارچه متشکل از تمام نرمافزارهای موجود در سازمان نمایند.
نرم افزار فرآیندساز (BPMS)آهارسافت
نگاهی کلی به وظایف نرمافزارهای فرآیندساز (BPMS)
به طور خلاصه شما می توانید به کمک نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار، کارهای زیر را انجام دهید:
ادامه مطلب را در سایت https://AharSoft.com دنبال نمایید.
از مهم ترین ویژگی های یک سیستم فرایندساز میتوان به موارد زیر اشاره داشت:
واضح است که هرگونه سیستم نرم افزاری(خصوصا تحت وب) بایستی بسیار سریع باشد تا بتواند رضایت کاربر را کسب نماید.
در سیستم های تحت وب بیشترین چیزی که کاربر را آزار میدهد، موضوع رفرش و لود صفحه است.اینکه در بازه های مختلف زمانی، دائما کاربران درگیر بارگیری سایر المان های صفحه باشند اصلا چیز جالبی نیست.
توسعه سریع به این معناست که شما یک فرایند را در عرض چند دقیقه پیاده سازی نمایید. هرچند که پیاده سازی سیستمی پیچیده نیاز به زمان بیشتری دارد اما در نرم افزار آهارسافت، پیش فرض هایی وجود دارد که شرایط را بسیار ساده نموده تا طراحی فرایندهای شرکت شما شکل بگیرد.
بدیهی است که هر فرایندسازی نیاز به یک فرم ساز هم دارد.برای مثال عرض کنم که هنگامی که شما در حال ساخت یک فرایند هستید، نیاز دارید تا یک سری اطلاعات را از کاربر دریافت کنید تا بعدا روی آنها پردازش لازم را انجام دهید.مثلا در موضوع خرید شاید بخواهید کارپرداز قیمت کالای خریداری شده را در باکسی وارد کند.لذا بایستی ستون هایی را در فرایند خود بگنجانید تا کاربر بتواند مقادیر خود را وارد نماید.