نحوه اطلاع از کیفیت اتوماسیون اداری

- ۰ نظر
- ۰۵ خرداد ۹۹ ، ۱۳:۵۵
اگر به فکر خرید اتوماسیون اداری هستید، بسیار فکر خوبی است.
اما چند لحظه صبر کنید.
بعد از خرید اتوماسیون اداری به فکر چه چیزی می افتید؟
احتمالا یک نرم افزار ورود و خروج
اما بعد از خرید یک نرم افزار ورود و خروج به فکر چه چیزی می افتید؟
نرم افزار حقوق و دستمزد
از حالا به بعد مشکلات شما شروع می شود.
داده ها را از اتوماسیون اداری استخراج کنید.
آنها را به نرم افزار ورود و خروج بدهید.
سپس داده های نرم افزار ورود و خروج را استخراج کنید و آنها را در نرم افزار حقوق و دستمزد ایمپورت کنید.
این جزیره ای شدن برای هر شرکت یا سازمان بسیار خطرناک بوده و پیامدهای بدی دارد:
1- باعث عصبی شدن کاربران می شود.به این دلیلی که دائما باید نرم افزارهای مختلف را بررسی نمایند.
2- باعث از بین رفتن تمرکز کاربران می شود.
3- باعث افزایش خطاهای انسانی می شود.
4- باعث افزایش تنش بین پرسنل شرکت می شود.
و بسیاری از موارد دیگر را شامل می شود... لذا توجه داشته باشید که شاید در زمان کوتاهی، درد کاغذ بازی و بی نظمی را مداوا کنید اما این موضوع همیشگی نیست.
در طی تجربه های کاری که در شرکت های دیده ام، بسیاری از این شرکت ها با چنین مشکلاتی مواجه اند.
یکی از بهترین نرم افزارهایی که در این زمینه کار کرده است، نرم افزار جامع آهارسافت، است.
در این سایت می توانید ماژول های خاصی را برحسب نیاز خود انتخاب کنید و در نهایت از تمام آنها در یک محیط بهره ببرید.
این ماژول ها می توانند با هم ارتباط برقرار کنند و شما را از سردگمی بیرون بیاورند.
فرض کنید اول صبح که کاربر میز کارش را باز می کند، در یک صفحه همه چیز قابل مشاهده است.
1- کارتابل نامه ها
2- کارتابل فرایندها
3- کارتابل وظایف شخصی
4- کارتابل دبیرخانه
5- مکالمات پرسنل
6- نمایش ورود و خروج ها
7- مرخصی ها و اضافه کارها
و.... بسیاری از موارد دیگر همگی در یک محیط قابل مشاهده اند.
از همه مهمتر قیمت این سامانه است، که با انتخاب ماژول های مختلف تغییر می کند و بسیار مقرون به صرفه است.
از دیگر ویژگی های این سامانه، امکان تست آن روی محیط وب است.
شرکت های مختلف می توانند این بستر را تست کنند تا از نحوه ی کار با آن مطلع گردند.
شاید شما فکر کنید با راه اندازی یک نرم افزار اتوماسیون اداری، تمام مشکلات حل میشود.
اما صبر کنید...
آیا تماتم مشکلات سازمان شما با نامه نگاری و ارجاعات قابل حل است؟
آیا فکری برای مدیریت مشتریان کرده اید؟
آیا برای مدیریت دانشی که داخل ذهن پرسنل است، فکری کرده اید.
آیا برای وظایف تکراری در شرکت فکری نموده اید؟
این اموری که عرض شد خدمتتون هرکدام دارای استانداردهای مشخصی هستند که در پایین عرض میکنم.
مثلا برای وظایف تکراری اشخاص در شرکت، بایستی از سامانه BPMS استفاده کنید.
یا برای مدیریت مشتریان بایستی از سامانه نرم افزاری CRM استفاده کنید.
لذا در نظر داشته باشید:
از طرفی بایستی برای اهداف مختلف، از نرم افزارهای مختلفی استفاده کنید.
اما از طرفی دیگر همین نرم افزارهای مختلف و جزیره ای باعث شلخته شدن سازمان میشود و تمرکز را از پرسنل میگیرد.
لذا بهترین راه حل ممکن استفاده از یک نرم افزار واحد بوده که شامل ماژول های مختلفی میشود.